Die RWTH meldet am 13.01.25: Mit dem Update des CommServe auf Commvault Version 11.36 am Dienstag den 07.01.25 wurde dieses Problem behoben
Posted Jan 13, 2025 - 18:17 CET
Update
Die RWTH meldet: "Die Situation konnte in Zusammenarbeit mit dem Commvault-Support deutlich verbessert werden, auch wenn die eigentliche Ursache noch in der Analyse ist. Im Laufe des Tages haben wir keine weiteren überlasteten Serverpläne mehr gesehen, so dass der Status auf "Hinweis" herabgesetzt wird."
Posted Jan 02, 2025 - 17:47 CET
Investigating
Die RWTH Aachen meldet, dass es seit dem 31.12.24 bei den Jobs der Serverpläne C und E teilweise zu Fehlermeldungen der folgenden Art kommt: "Failed to mount the disk media in library [hcpd] with mount path [hcpd] on MediaAgent [ma-xx.dasi.rwth-aachen.de]." oder "Error occurred in Disk Media, Path [hcpe/xxxxxxx] [[Cloud] There is a slow down error.]. " Der Neustart der Medaagenten hat das Problem leider nicht beheben können. An der Behebung der Ursachen wird gemeinsam mit dem Hersteller gearbeitet.
Posted Jan 02, 2025 - 10:07 CET
This incident affected: Datenablage & Fileservices (Datensicherung für Server - Backup).